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FRAVO 法寶水晶 ✦ 為每個人找到最適合的水晶

Overseas Order





海外寄送區域  
  1. 可直接於法寶官網下單之區域:日本、南韓、馬來西亞、新加坡、香港、澳門、美國、英國。 
  2. 其他未列出之地區,請聯繫客服小精靈。
海外運費問題
  1. 港、澳日韓一律收費350 NTD ,其餘國家一律收費800NTD
  2. 單筆訂單扣完購物金後滿台幣一萬元即可享免運費
海外寄送流程 
  1. 選擇產品:部分商品無法寄送至海外,且可能會有關稅產生,下單時還請多加留意。
  2. 送出訂單:於法寶官網送出訂單後,選擇『海外寄送』,系統會自動依照地區帶入運費。
  3. 付款方式:法寶官網提供多元付款方式,只要您所在的地區可以支援,皆可使用。
  4. 出貨方式:付款完成後,會速速幫您安排出貨,可隨時至物流網站查詢貨況
    為了保障您的權益,FRAVO統一採用「郵局-航空包裹」,由郵局寄至與其簽約配合之海外物流商,再派送至您的收件地址。
    您可隨時至「郵局官網-國際及大陸各類郵件查詢 (International / Mainland China Tracking Service)」查詢包裹進度
    海外端業者派送進度可至「常用其他地區郵件查詢網站連結 (Links to frequent Foreign Posts’ Tracking Service)」查詢。
  5. 官網會自動開立電子發票,可至您的訂單中查詢
海外寄送須知
  
  1. 部分商品無法寄送至海外,且可能會有關稅產生,詳情請洽詢您在地政府機關及物流運輸業者。
  2. 為了避免您被扣到關稅,海外包裹內不會附上紙本明細,收到後品項可以核對官網訂單頁
  3. 寄至海外的商品出貨後,即無法修改寄送地址、收件人等資料。
  4. 提醒您,海外寄送無法退換貨。

📌 不可寄至海外的產品:

  • 根據「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定,凡屬危險物品九大類之貨物,例如:液體類、膠狀類、噴劑、壓力罐、氧化物質、毒性物質、磁性物質、電池或其它可經由人為操作後可能影響飛航安全之物品…...等,任何情況下皆禁止以航空器運輸。
  • 為避免產品被扣留或造成罰鍰,FRAVO許願蠟燭魔法噴霧類、手電筒、燈座、貴重珠寶、食品、糖果等產品暫不提供寄送海外之服務。

海外寄送範圍及運費參考  

  1. 根據郵局公告,目前為止可收寄出口航空郵件之國家/地區為76個,可參考「郵局最新消息」,詳情可能因各地區政策或物流業者狀態而有所調整。
  2. 歐美地區需提供完整的英文地址與聯絡電話,以免包裹遺失。
  3. 國際快捷/包裹資費參考 下單時請選擇寄送地區,系統會自動帶入該地區運費。
  4. 國際包裹預計到達時間表
  5. 因貿易政策等限制,暫時無法寄送水晶礦石類包裹至大陸,您可請港澳地區熟識的朋友,或時常往返兩岸的親友協助收發。

線上客服  

  • 客服服務時間:週一至週五中午14:00-17:00,例假日與國定假日休息,暫停客服唷
  • 法寶官方Line ID:@fravo
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