可送達
亞洲全區：香港/澳門/新加坡/馬來西亞/日本/韓國......
北美&歐洲全區
海外購物流程
Step 1. 選購：於官網選購您喜愛的產品，並加入購物車。
Step 2. 運送：
(1)結帳選取「海外郵寄-航空包裹」或「7-11 跨境宅配」或「7-11跨境門市」。
(2)填寫完整的中英文收件資訊，包含姓名/電話/地址等。
(3)官網系統會自動計算運費，您可以把握每月8號法寶會員日，會有運費優惠。
✦ 海外郵寄單筆滿1萬免運費。
✦ 7-11 跨境宅配、跨境門市單筆滿3萬免運費
Step 3.付款：您可自由選擇各種付款方式，包含信用卡、銀聯卡等。
Step 4.備註：如需集貨或特別事項，請於訂單備註欄位填寫您的需求。
Step 5. 出貨後，會員訂單後台可以查詢物流狀態，掌握運送進度。
貼心提醒
- 海外訂單統一於每週三安排出貨(前週三到當週二15:00前的訂單皆可在週三發出)，如遇例假日則視情況提早或延後發出，若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
- 香港/澳門地區：配送天數/ 4-8 天，並依照當地派送為主。
- 新加坡/馬來西亞地區：配送天數/ 6-10 天，並依照當地派送為主。
- 其餘地區依派送單位公告為主。
- 如因寄件地址填寫錯誤、拒收或其他人為因素，導致包裹無法成功派送或被退回，相關衍伸費用或損失皆由買家承擔，並且法寶有權終止會員資格並加入黑名單處理。
- 包裹被退回處理方式：若無故及惡意拒收包裹，包裹退回後將扣除相關衍伸費用(包括但不限於來回運費、報關費...等)，扣除後剩餘金額以刷退方式退回。
- 包裹被拋棄銷毀：若因超過期限未取，並於海外倉庫滯留超過取件限期，海外物流會直接進行拋棄銷毀，導致法寶無法回收該筆訂單商品，法寶則不退回任何款項。
- 跨境訂單無提供7天鑑賞期服務，除商品本身有瑕疵外，海外購物一律不受理退換貨，下單前請謹慎確認。建議下單前可先於官方LINE @fravo 確認。
- 各國進口關稅標準不同，若收取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需由買家自行支付。
- 徵收關稅為收件人國家進口包裹時時海關向收件人收取之費用，並非是本公司所收取的，如對關稅金額有疑慮需至收件人國家海關詢問。
一、海外國際郵寄
區域&運費
- 寄送區域：可直接於法寶官網下單之區域：日本、南韓、馬來西亞、新加坡、香港、澳門、美國、英國。其他未列出之地區，請聯繫客服小精靈。
- 運費：港、澳日韓一律收費350 NTD ，其餘國家一律收費800NTD
- 單筆訂單扣完購物金後滿台幣一萬元即可享免運
郵局航空包裹寄送流程
郵局航空包裹寄送須知 - 選擇產品：部分商品無法寄送至海外，且可能會有關稅產生，下單時還請多加留意。
- 送出訂單：於法寶官網送出訂單後，選擇『海外寄送』，系統會自動依照地區帶入運費。
- 付款方式：法寶官網提供多元付款方式，只要您所在的地區可以支援，皆可使用。
- 出貨方式：付款完成後，會速速幫您安排出貨，可隨時至物流網站查詢貨況
為了保障您的權益，FRAVO統一採用「郵局-航空包裹」，由郵局寄至與其簽約配合之海外物流商，再派送至您的收件地址。
您可隨時至「郵局官網-國際及大陸各類郵件查詢 (International / Mainland China Tracking Service)」查詢包裹進度
海外端業者派送進度可至「常用其他地區郵件查詢網站連結 (Links to frequent Foreign Posts’ Tracking Service)」查詢。 - 官網會自動開立電子發票，可至您的訂單中查詢
- 部分商品無法寄送至海外，且可能會有關稅產生，詳情請洽詢您在地政府機關及物流運輸業者。
- 為了避免您被扣到關稅，海外包裹內不會附上紙本明細，收到後品項可以核對官網訂單頁
- 寄至海外的商品出貨後，即無法修改寄送地址、收件人等資料。
- 提醒您，海外寄送無法退換貨。
📌 不可寄至海外的產品：
- 根據「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定，凡屬危險物品九大類之貨物，例如：液體類、膠狀類、噴劑、壓力罐、氧化物質、毒性物質、磁性物質、電池或其它可經由人為操作後可能影響飛航安全之物品…...等，任何情況下皆禁止以航空器運輸。
- 為避免產品被扣留或造成罰鍰，FRAVO許願蠟燭、魔法噴霧類、手電筒、燈座、貴重珠寶、食品、糖果等產品暫不提供寄送海外之服務。
郵局航空包裹寄送範圍及運費參考
- 根據郵局公告，目前為止可收寄出口航空郵件之國家/地區為76個，可參考「郵局最新消息」，詳情可能因各地區政策或物流業者狀態而有所調整。
- 歐美地區需提供完整的英文地址與聯絡電話，以免包裹遺失。
- 國際快捷/包裹資費參考 下單時請選擇寄送地區，系統會自動帶入該地區運費。
- 國際包裹預計到達時間表
- 因貿易政策等限制，暫時無法寄送水晶礦石類包裹至大陸，您可請港澳地區熟識的朋友，或時常往返兩岸的親友協助收發。
二、海外7-11跨境宅配
7-11 跨境宅配 (貨到不付款)
✅可配送區域：
- 可配送區域：香港、澳門、日本、泰國、中國、新加玻、馬來西亞，運費一律收費 900 NTD ( 已包含7-11報關手續費500元 )
- 韓國、越南、菲律賓、澳洲、美國、加拿大、英國、法國、德國，其餘國家運費一律收費1500NTD ( 已包含7-11報關手續費500元 )
- 單筆訂單，扣完購物金後，滿台幣三萬元即可享免運費。
- 恕不提供退換貨
7-11 跨境門市取貨不付款
✅可配送區域：
- 香港、新加坡、馬來西亞、澳門、泰國，運費一律收費 900 NTD ( 已包含7-11報關手續費500元 )
- 單筆訂單，扣完購物金後，滿台幣三萬元即可享免運費。
- 恕不提供退換貨
📌 不可寄至海外的產品：
- 根據「民用航空危險物品空運管理辦法」相關規定，凡屬危險物品九大類之貨物，例如：液體類、膠狀類、噴劑、壓力罐、氧化物質、毒性物質、磁性物質、電池或其它可經由人為操作後可能影響飛航安全之物品…...等，任何情況下皆禁止以航空器運輸。
- 為避免產品被扣留或造成罰鍰，FRAVO許願蠟燭、魔法噴霧類、手電筒、燈座、貴重珠寶、食品、糖果等產品暫不提供寄送海外之服務。
7-11跨境寄送須知
- 部分商品無法寄送至海外，且可能會有關稅產生，詳情請洽詢您在地政府機關及物流運輸業者。
- 為了避免您被扣到關稅，海外包裹內不會附上紙本明細，收到後品項可以核對官網訂單頁
- 寄至海外的商品出貨後，即無法修改寄送地址、收件人等資料。
- 提醒您，海外寄送無法退換貨。
